Computergigant Dell heeft zichzelf afgelopen week goed in de vingers gesneden. De Taiwanese tak van het bedrijf bood via internet een 19 inch monitor die normaal 149 dollar kost aan voor slechts 15 dollar. De fout werd pas na acht uur ontdekt door medewerkers, maar toen waren er al 140.000 orders geplaatst.

Dit soort fouten wordt wel vaker gemaakt, en meestal biedt de fabrikant de “gedupeerden” een flinke korting aan. Deze keer heeft de Taiwanese overheid daar echter een stokje voor gestoken. Men geeft aan dat alle 140.000 orders moeten worden ingewilligd voor de prijs van 15 dollar. Doet Dell dit niet dan zal het bedrijf worden vervolgd voor het schenden van enkele handelswetten.

Dell heeft inmiddels zijn excuses aangeboden en aangegeven dat het nadeel van de klanten zal worden gecompenseerd. Hoe men dit wil gaan doen is nog onbekend.